garantie

Bienvenue sur notre page de garantie ! Nous sommes ravis de vous offrir nos produits de haute qualité et nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Nous soutenons nos produits et offrons les garanties suivantes pour votre tranquillité d'esprit.

Toutes nos batteries sont accompagnées d'une garantie complète d'un an et d'une garantie limitée de 2 ans. Cela signifie que si votre batterie tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication au cours de la première année d'utilisation, nous l'échangerons ou la réparerons gratuitement. Si votre batterie tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication au cours de la deuxième année d'utilisation, nous la réparerons ou la remplacerons à un tarif réduit. Veuillez noter que nos garanties ne couvrent pas les dommages physiques ou causés par l'eau.

Pour tous les autres produits, nous offrons une garantie de 90 jours contre les défauts de fabrication. Si votre produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication au cours des 90 premiers jours d'utilisation, nous le remplacerons gratuitement. Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages physiques ou causés par l'eau.

Si vous pensez que votre produit est couvert par notre garantie, veuillez contacter notre service client pour démarrer le processus de garantie. Nous vous demanderons de nous fournir une preuve d'achat et une description du problème. Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous vous fournirons des instructions sur la manière de nous renvoyer le produit pour inspection.

Après réception de votre produit, nous l'inspecterons pour déterminer s'il est couvert par notre garantie. Si tel est le cas, nous émettrons un remplacement ou une réparation sous garantie. Si ce n'est pas couvert par notre garantie, nous vous contacterons pour discuter de vos options.

Dans notre entreprise, nous pensons que l'achat de produits doit être amusant, et nos garanties ne font pas exception. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de garantie conviviale et sans tracas. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

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